六個方法選擇一個靠譜的產品質量鑒定機構
今年央視“3·15”晚會不負眾望,再次曝光了“瘦身鋼筋”“名表維修貓膩多” “銹跡斑斑的變速箱”等問題企業。根據全國消協組織受理投訴情況統計,2020年全國消協組織共受理消費者投訴的產品質量問題超過20萬件。如此多的產品質量投訴,也反映出相當的社會現實,消費者在涉及產品質量相關權益受到侵害時,往往會遭遇困境:法律知識薄弱、信息不對稱、欠缺維權途徑和方式、商家店大欺客、消費者無法獲取侵權證據。無論消費者向向消費者協會投訴,或向行政機關投訴產品質量問題,再或者向仲裁機關提起仲裁,抑或是向司法審判機關提起產品質量糾紛訴訟,都需要首先確定是否存在產品質量問題,辨明責任方,找到靠譜的產品質量鑒定機構給出鑒定意見至關重要。實際上,消費者協會、法院、檢察院、仲裁機構在處理產品質量糾紛時,也無從判斷,往往都依賴產品質量鑒定機構。究竟如何選擇產品質量鑒定機構和鑒定專家,成為司法審判過程中一大難題。筆者認為只有專業能力強、程序規范的機構,才能判定產品質量狀況、解決產品質量爭議、保護當事人的合法權益。而行業內如此多的產品質量鑒定機構,每個都說自己很好,究竟該如何選擇呢?一個靠譜的產品質量鑒定機構,必須滿足以下六個條件:
一看是否在最高人民法院入冊。在人民法院訴訟資產網專業機構中能不能查詢該鑒定機構的入冊信息。正規的產品質量鑒定機構一定有備案,如果查詢不到,這就意味著該機構出具的報告不會被法院認可。具體查詢路徑:人民法院訴訟資產網—選擇“司法技術”—選擇左邊欄“專業機構具體查詢地址:https://www1.rmfysszc.gov.cn/agency/Intermediary.shtml
二看鑒定范圍。產品的類別、品種極其廣泛,其質量特性各異,產品質量的專業性各不相同。每個產品質量鑒定機構也都有自己的強項和優勢,在做產品質量鑒定時,一定記得查詢一下該鑒定機構是否具備鑒定案件的所屬專業類別。比如要鑒定的產品是“熔噴機”,鑒定機構機構必須擁有“紡織設備”的專業類別;鑒定“鍋爐”,鑒定機構必須擁有“特種設備-鍋爐”的專業類別。
查詢地址同樣在人民法院訴訟資產網。具體查詢路徑:人民法院訴訟資產網—選擇欄目“司法技術”—選擇左邊欄“專業機構”--進入“人民法院對外委托專業機構專業人員信息平臺”---選擇“專業類別”查詢---選擇“產品質量鑒定”具體查詢地址:https://www1.rmfysszc.gov.cn/agency/Intermediary.shtml
三看產品質量鑒定機構組織單位備案證書。正規的產品質量鑒定機構同時要具備當地質量協會頒發的產品質量鑒定組織單位備案證書。
根據原國家質量監督檢驗檢疫總局《關于廢止和修改部分規章的決定》(國家質檢總局令196號),廢止了《產品質量仲裁檢驗和產品質量鑒定管理辦法》(原國家質量技術監督局令第4號)。4號令廢止之后,產品質量鑒定也就沒有了主管部門統一管理。于是大部分省市質量協會均成立了各地的質量鑒定專業委員,負責各省產品質量鑒定組織單位備案和管理工作,同時發布了相關管理辦法。產品質量鑒定組織單位備案證書由各省市質量協會自行頒發,雖然證書樣式五花八門,但都被各地法院認可。備案證書是否真實,可以向各省市質量協會查詢。
四看鑒定機構是否擁有一個獨立的鑒定實驗室。只有實驗室還不行,還必須通過國家的CNAS和CMA認證。做產品質量鑒定,往往需要對產品進行檢測檢驗,一個資質齊全的實驗室是鑒定的基礎,通過CANS和CMA表示實驗室通過了中國合格評定國家認可委員會和中國計量認證的認可。有條件的情況,可以到實驗室當面了解。
五看成立時間。各省市放開產品質量鑒定組織單位備案以后,很多新成立不久的鑒定機構也成功獲得了備案。新成立的產品質量鑒定機構在人員和辦案經驗方面稍顯欠缺,出錯的幾率較大。建議在選擇的產品質量鑒定機構的時候,重點關注一下成立三年以上的鑒定機構,成立十年以上老牌鑒定機構更佳。
六看專家庫。產品質量鑒定報告,往往都以專家意見書的形式出具。所以專家庫是否足夠龐大,鑒定范圍是否足夠廣,可以作為衡量一個鑒定機構實力的重要標準。如果不知道怎么選,就看一下該鑒定機構在人民法院訴訟網備案的高級別的專家是否足夠多。
按照以上六種的方法,基本上就選到最靠譜的產品質量鑒定機構。如果您有產品質量鑒定方面的困擾,請在評論區告訴我!
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